Support & aide

Questions fréquentes

J'ai perdu mon mot de passe. La réinitialisation automatique arrive bientôt ; en attendant, contactez le support avec votre pseudo et l'e-mail du compte.

Le jeu ne se connecte pas. Vérifiez votre connexion, rechargez la page ; la navigation privée d'iPhone peut bloquer le temps réel — préférez une fenêtre normale.

Mes jetons semblent faux. Le solde qui fait foi est celui du serveur — rechargez la page. S'il reste étrange, écrivez-nous avec le pseudo et l'heure approximative.

Supprimer mon compte ? Directement dans le jeu : « Mon compte » → « Supprimer mon compte ». Immédiat et irréversible.

Les règles du jeu ? Le « ? » dans le jeu, ou la page Règles de la belote.

Nous contacter

Écrivez à support@belotecapot.fr en décrivant le problème (pseudo, appareil, capture d'écran si possible). Réponse aussi vite que possible — c'est un petit jeu tenu avec passion.

Boîte support à activer par le propriétaire chez son fournisseur e-mail (redirection vers sa boîte personnelle suffit).